私たちの仕事はBtoBで、普段の提案や打ち合わせでも深い内容を話し合うため、製品やエンジンに関する知識は不可欠です。新入社員研修で基礎は教わりますが、それだけでは充分でないので自己学習が必要ですし、今でもアップデートするように努めています。
営業担当にとってもうひとつ重要な要素は、コミュニケーション能力です。それはそつなく上手に振る舞うという意味合いではなく、お客様や社内外の関係者と信頼関係を築くためのものです。私は信頼を得るため、常に責任感と誠意をもって仕事と人に向き合うように心がけています。
こう言うと何となく堅苦しくておもしろみのないように感じるかもしれませんが、そんなことはありません。勉強をして理解が深まったり、自分のネットワークができたりすると、できることも増えて、どんどん仕事がおもしろくなります。